CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dal fornitore che provvederà a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

 

1. SOGGETTI

•  Fornitore: Erboristeria La Linfa di Buglione Antonio con sede in Via Roma, 70 – 80030 Cimitile (NA) iscritta alla C.C.I.AA N°657946 p.IVA 03996011213 e titolare del sito Lalinfa.com

•  Cliente : il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo d'ordine

 

2. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita "online" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Lalinfa.com e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.Lalinfa.com  ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Il fornitore potrà richiedere discrezionalmente al consumatore e/o cliente una conferma dell'ordine effettuato. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale eventualmente svolta .

 

 3.PREZZI DI VENDITA, MODALITÀ D'ACQUISTO E COSTO DEL TRASPORTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

  Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione del modulo d'ordine ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "online". Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati online all'atto dell'acquisto, ovvero:

 

•  Bonifico bancario anticipato: il cliente effettua il pagamento tramite bonifico bancario, il fornitore si impegna a spedire la merce appena l'importo sarà accreditato sul proprio conto corrente, salvo problemi di disponibilità merce

.PayPal:  utilizzando le principali carte di credito, ricaricabili e pagobancomat inclusi.

 

 

 

  4. SPESE DI SPEDIZIONE

Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine. Esso varia in funzione del corriere, della modalità di pagamento, del peso e del volume delle merci. Salvo diverse e improvvise variazioni, comunque chiaramente visibili all'atto dell'ordine, il costo indicativo per una spedizione standard è il seguente: € 7,00 per gli ordini con pagamento anticipato. Per le isole le spese di trasporto sono di € 12,00

 

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il sistema informatico del sito non consente di monitorare la disponibilità ed invia una e-mail di conferma ordine automatica, indipendentemente dalla disponibilità stessa. Può accadere che la merce non sia disponibile e in tale caso il fornitore comunicherà entro 72 ore l'indisponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine. Se il consumatore e/o cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il fornitore provvederà all'annullamento dell'ordine ed all'immediato storno (entro 48 ore) del pagamento, se esso era stato già effettuato. Il pagamento verrà rimborsato al cliente tramite bonifico bancario sul conto da lui indicato

 

6. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

Il fornitore provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.

•  I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall'art. 6 D.Lgs. 185/99. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo (da intendersi l'ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all'abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.

 

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE


Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "online", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999.

•  È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza Il fornitore e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza il fornitore a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Il fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

•  Il Cliente manleva Il fornitore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.


8. AUTORIZZAZIONI

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Il fornitore a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

•  Il cliente autorizza altresì il fornitore ad inserire l'indirizzo mail di registrazione nel database della newsletter, per l'invio periodico di comunicazioni da parte del fornitore. Tuttavia il cliente può cancellare in qualsiasi momento il proprio indirizzo direttamente dal modulo online presente in home-page.

 

9. RESPONSABILITÀ

Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. Il fornitore, in tali casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Il consumatore e/o cliente in caso di evidente danneggiamento ha l'onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. In caso di perdita parziale o di avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, il consumatore e/o cliente deve denunziare al vettore, a pena di decadenza, il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento (art. 1698 c.c.). Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative.

 

10. DIRITTO DI RECESSO

Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il cliente/consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, o dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Il fornitore, Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri , provvisti degli imballi originali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore;

Il fornitore, in ossequio al decr. legisl. 185/1999, consente al consumatore di esercitare il diritto di recesso con l'invio della comunicazione relativa tramite via telefax, o telegramma, o e-mail, comunicando seguita inderogabilmente entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; 1) coordinate bancarie dove deve avvenire la restituzione della somma eventualmente già corrisposta, numero e data dello scontrino fiscale, in caso di recesso parziale, descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire. Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. E' gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna.
Il fornitore accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti. Il fornitore provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario.

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la Il fornitore accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto.

Nel caso di decadenza di tale diritto, Lalinfa.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.

 

11. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Il fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Il fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

 

12. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene in linea con il D.lgs 196/2003. L' informativa sulla Privacy è possibile leggerla dall'apposito link in home page.
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

•  L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax ( 081/512.55.52 ) o spedizione postale alla sede della società. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è l' Erboristeria La Linfa di Buglione Antonio con sede in Via Roma, 70 – 80030 Cimitile (NA) iscritta alla C.C.I.AA N°657946 p.IVA 03996011213 e titolare del sito Lalinfa.com

 

13. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "online" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999 ove applicabili. Qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro in cui risiede il cliente/consumatore, nel caso in cui esso sia un privato, ovvero del foro di Napoli nel caso in cui esso si sia identificato con la P.iva .

Erboristeria La Linfa di Buglione Antonio
Via Roma 70
80030 Cimitile (NA)
p.iva 03996011213
tel./fax. 081 / 512.55.52